Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Как узнать точную стоимость доставки в мой населенный пункт?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа свяжитесь с менеджерами по телефонам, указанным на сайте, или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

Как осуществляется доставка в регионы?

Для юридических и физических лиц доставку по стране реализуют службы доставки ООО "Грундекс" и ООО "Ветер-Логистик". Дни обслуживания населенных пунктов уточняйте у менеджеров.

Подробнее о сроках и стоимости доставки Вы можете узнать в разделе Доставка

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в одном из наших центров продаж, предварительно оставив заявку на сайте:
ул. Притыцкого 79,
пр. Дзержинского 11.

Могу ли я оплатить покупку картами рассрочки?

Подробнее о рассрочке можно узнать здесь

Как оформить кредит/рассрочку?

Подробнее о рассрочке можно узнать здесь

Проверяется ли товар перед доставкой на дом?

Товар, который вы заказали, проходит обязательную проверку на заводе-изготовителе.
При самовывозе по желанию покупателя мы можем вскрыть коробку для проверки внешнего вида и комплектности товара.

Куда обращаться при возникновении неполадок с товаром?

В первую очередь необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр по адресу пр. Дзержинского, 1.
С условиями приема техники в ремонт, а также контактными данными сервисного центра Вы можете ознакомиться в разделе Гарантия и сервис.

Как я могу получать уведомления об акциях и специальных предложениях?

Все специальные предложения и выгодные акции Вы можете найти в разделе Акции на сайте, а также в социальных сетях (ВКонтакте, Instagram, Facebook).
Кроме того, все актуальные новости и акции Вы можете получать по почте и смс-рассылке. Форма подписки доступна на главной странице.

В какой срок можно вернуть технику, не бывшую в использовании?

Согласно Постановления Совета Министров от 14 июня 2002 №778, технически сложный товар надлежащего качества, на который оформлен гарантийный талон установленного образца, обмену и возврату не подлежит.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос